| 商品退换规定： |
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本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。凡是在法拉网站购买商品的客户，如果产品页面无特殊退换货规定，则将按以下条款执行。
我们售出商品全部享受质量保证，顾客一旦发现任何质量问题，请立刻直接与我站取得联系。
我们保证严格按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定受理退换货。
特别提示：在退换货前，请您事先通过电话、E-mail或QQ、MSN的方式与我站取得联系，（必要时请用邮件提供实物图片，以便我们更快为您解决问题）我站视具体情况尽快妥善为您解决您的问题。
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| 退换货原则 |
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所有购买本网站产品的顾客，有质量问题的饰品无论采用何种送货方式和付款方式的，都可根据本规定办理退、换货。
①购买的本网站产品的顾客，产品存在质量问题（由于自身原因造成产品质量问题的，本网站不负责），均可退、换货。
②退换的商品应保持全新，相关附属配件齐全（比如：随商品的赠品等等）。
③请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄给我们，如果您没有发货清单，请注明您的姓名、地址、电子邮件及在本网站的订单号码。退货后我们会将货款发放到您的法拉虚拟帐户上，便于您可以继续购买其它产品。 如您需要退款到您的银行帐户，可以登陆网站填写退款申请即可。
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| 以下情况将不提供退换货服务 |
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⑴产品曾被非正常使用；
⑵超过退换货期限的退换货要求，退换货须在收货日起3天之内办理（以邮戳为准）;
⑶非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
⑷非正常条件下误用、疏忽、滥用、事故、改动;
⑸不可抗力导致的损坏；
⑹食物或液体溅落导致的损坏；
⑺产品的正常磨损；
⑻客户在退货之前未与我们的网站取得联系；
⑼退回产品外包装不完整;
⑽退回产品的配件及所附资料不全;
⑾退回产品的发货清单丢失、涂改或损坏;
⑿产品并非由我们的网站提供；
⒀非订货人本人签收的产品，我站视代收人等同于订购人进行验货，否则出现质量问题本站不负责退换；
⒁非绝对颜色错误，由于图片色彩与实物稍有偏差（此问题会由于照片拍摄灯光、显示器等原因造成的不可避免问题）；
⒂材质、面料和厚薄程度均以商品介绍规格中尺寸为准，与想象中不同的商品；
⒃商品与实际尺寸有差距（误差范围在1cm内）；
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| 退换货流程 |
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客户选择平邮方式把质量商品退回，按邮局的邮递单费用为准，往返费用由法拉网站负责；
如购买的商品享受了优惠政策，包括邮费优惠等等，如须退换货，邮寄费用双方各自承担一半。
如需要采用其他方式寄送，请事先与我们取得商议。
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